APP-2026-0007

حق نشط
مؤشر رضا المستفيدين عن هذا العرض تحت الحد: 3.1 مقابل حد 3.5 (رضا المستفيد (CSAT) — 38 استجابة). متوسط رضا منخفض عن الخدمة. راجع أسباب عدم الرضا قبل إصدار قرار جديد على هذا الطلب.
الخدمة والإصدارنقل مرضى الغسيل — الرياض 2026
المستفيدمحمد الدوسري
المرحلة الحاليةالتنفيذ
المسؤولريم المطيري
تاريخ التقديم2026-07-12
مهلة المرحلة
متبقٍ 815 ساعة
  1. طلب4 ساعة
  2. اعتماد48 ساعة
  3. 3تنفيذ72 ساعة
  1. تقديم4 ساعة
  2. المراجعة الأولية24 ساعة
  3. فحص الاستحقاق8 ساعة
  4. الاعتماد48 ساعة
  5. إنشاء الحق1 ساعة
  6. الجدولة24 ساعة
  7. 7التنفيذ72 ساعة
  8. 8الإغلاق8 ساعة
  1. تقديم4 ساعة
  2. التحقق من المستندات24 ساعة
  3. فحص الاستحقاق8 ساعة
  4. الاعتماد48 ساعة
  5. إنشاء الحق1 ساعة
  6. الجدولة والإسناد24 ساعة
  7. 7التنفيذ2016 ساعة
  8. 8التأكيد والقياس72 ساعة
  9. 9الإغلاق8 ساعة
  1. تقديم4 ساعة
  2. المراجعة الأولية24 ساعة
  3. فحص الاستحقاق8 ساعة
  4. التقييم72 ساعة
  5. الترتيب24 ساعة
  6. اللجنة72 ساعة
  7. الاعتماد48 ساعة
  8. اعتماد ثانٍ48 ساعة
  9. إنشاء الحق وحجز الميزانية1 ساعة
  10. 10الصرف72 ساعة
  11. 11التحقق والقياس336 ساعة
  12. 12الإغلاق8 ساعة
  1. استقبال الإحالة8 ساعة
  2. التحقق من الجهة المُحيلة24 ساعة
  3. فحص الاستحقاق8 ساعة
  4. مطابقة الخدمة المناسبة24 ساعة
  5. الاعتماد48 ساعة
  6. إنشاء الحق1 ساعة
  7. 7التنفيذ336 ساعة
  8. 8تغذية راجعة للجهة المُحيلة48 ساعة
  9. 9الإغلاق8 ساعة
  1. تقديم4 ساعة
  2. فرز المتقدمين24 ساعة
  3. فحص الاستحقاق8 ساعة
  4. اختبار تحديد المستوى72 ساعة
  5. اختيار الدفعة48 ساعة
  6. اعتماد قائمة الدفعة48 ساعة
  7. تثبيت المقاعد والتسجيل24 ساعة
  8. 8تنفيذ البرنامج720 ساعة
  9. 9التخرج والشهادات72 ساعة
  10. 10قياس الأثر بعد ثلاثة أشهر2160 ساعة
  11. 11الإغلاق8 ساعة

إجابات نموذج التقديم

النموذج مثبَّت على إصدار الخدمة v2 — لا تتغير الإجابات إذا عُدِّل النموذج لاحقًا.

نسخة النموذج v2
لا توجد اختلافات بين إجابات الطلب وملف المستفيد المسجل.
الحقل إجابة الطلب القيمة في ملف المستفيد المطابقة
الاسم الكامل محمد الدوسري محمد الدوسري مطابق
رقم الجوال 0551•••123 0551•••123 مطابق
المستشفى / مركز الغسيل مستشفى الملك سلمان — مركز الغسيل الكلوي مستشفى الملك سلمان — مركز الغسيل الكلوي مطابق
أيام الغسيل الأحد، الثلاثاء، الخميس غير مسجل في الملف لا يُقارَن
وقت الموعد 08:30 غير مسجل في الملف لا يُقارَن
عنوان الالتقاط حي النسيم، شارع الأمير سعد بن عبدالرحمن حي النسيم، شارع الأمير سعد بن عبدالرحمن مطابق
يوجد مرافق لا غير مسجل في الملف لا يُقارَن
احتياجات الوصول كرسي متحرك كرسي متحرك مطابق
المزود المفضل — غير مسجل في الملف لا يُقارَن

مستندات الطلب

حالة التحقق لكل مستند، ومدة صلاحيته حسب نوعه.

الهوية الوطنيةمقبول
التحقق: آلي — الصلاحية: 3650 يومًاPDFdt-national-id.pdf
تقرير طبي — مركز الغسيلمقبول
التحقق: يدوي — الصلاحية: 180 يومًاPDFdt-medical-report.pdf
شهادة الضمان الاجتماعيمقبول
التحقق: يدوي — الصلاحية: 90 يومًاPDFdt-income-cert.pdf

لا توجد مستندات على هذا الطلب

ستظهر المستندات هنا فور رفعها من المستفيد أو من موظف الاستقبال.

نتيجة فحص الاستحقاق

مجموعة الشروط: شروط استحقاق نقل مرضى الغسيل — الإصدار v2

صفحة مستقلة
العمر بين 18 و75 سنةageالقيمة المُدخلة:52مستوفٍ
الإقامة في منطقة الرياضregionالقيمة المُدخلة:الرياضمستوفٍ
الدخل الشهري أقل من 5,000 ريالmonthly_incomeالقيمة المُدخلة:3800مستوفٍ
وجود تقرير طبي معتمدhas_medical_reportالقيمة المُدخلة:نعممستوفٍ
جلستا غسيل أسبوعيًا على الأقلdialysis_sessions_per_weekالقيمة المُدخلة:3مستوفٍ
لم يُجرَ فحص الاستحقاق بعد على هذا الطلب.
النتيجة النهائيةمستوفٍ آخر تقييم: 2026-07-13

لقطة المدخلات وقت التقييم

تُحفظ قيم المستفيد كما كانت لحظة التقييم لضمان قابلية التدقيق.

  • العمر52
  • الدخل الشهري (ريال)3800
  • المنطقةالرياض
  • الحالة الاجتماعيةمتزوج
  • عدد أفراد الأسرة5
  • عدد المنافع السابقة0
  • يوجد تقرير طبينعم
  • إعاقةلا
  • الحالة الوظيفيةغير قادر على العمل
  • الجنسيةسعودي
  • جلسات الغسيل أسبوعيًا3

التقييم الاجتماعي

النتيجة تُحتسب تلقائيًا من أوزان الأقسام، وتُعتمد بعد اكتمال المقيّمين.

فتح نموذج التقييم
التقييم الاجتماعي غير مفعّل في هذه الخدمة — القبول يعتمد على الاستحقاق وأسبقية التقديم.

قرار الطلب

  • نوع القراراعتماد
  • بواسطةفيصل الغامدي
  • التاريخ2026-07-15
  • السببمستوفٍ لجميع الشروط — تقرير طبي معتمد وثلاث جلسات أسبوعيًا

اتخاذ قرار جديد

كل قرار يتطلب سببًا مكتوبًا. المبالغ التي تتجاوز 5000 ريال تُحال تلقائيًا إلى مستوى اعتماد ثانٍ.

  • المبلغ المطلوب0 ريال
  • المتبقي من ميزانية العرض115200 ريال
  • مستوى الاعتماد المطلوبمستوى واحد (المعتمد)
  • كفاية الميزانية للمبلغكافية

الحق الناتج عن الطلب

الطلب معتمد وأُنشئ الحق تلقائيًا — يمكن الآن الجدولة والتنفيذ ضمن الرصيد والحدود.
حق 24 رحلة
ينتهي في2026-10-12
فتح بطاقة الحق
  • الكمية الكلية24
  • المستخدم9
  • المتبقي15
  • المتاح للحجز الآن14 (محجوز 1)
  • الحد الأسبوعي2
لا يمكن تنفيذ خدمة فوق الرصيد المتبقي — تُرفض أي عملية تتجاوز الحق تلقائيًا.

تنفيذات هذا الطلب

المعرّف التاريخ الوصف الكمية الإثبات الحالة التحقق الإداري
DLV-001 2026-07-21 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 1 photo كامل موثّق
DLV-002 2026-07-26 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 1 otp كامل موثّق
DLV-003 2026-07-28 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 1 gps كامل موثّق
DLV-004 2026-08-04 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 1 photo كامل موثّق
DLV-005 2026-08-11 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 1 otp كامل موثّق
DLV-006 2026-08-16 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 1 gps كامل موثّق
DLV-007 2026-08-18 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 1 photo كامل موثّق
DLV-008 2026-08-25 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 1 otp كامل موثّق
DLV-009 2026-09-01 رحلة خارج المدينة — مستشفى الخرج العام 1 signature كامل موثّق
DLV-010 2026-09-08 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 1 photo بانتظار التحقق بانتظار التحقق
DLV-014 2026-08-06 رحلة داخل الرياض — ذهاب وإياب 0 gps فشل موثّق

سجل الإجراءات

1
submit بواسطة محمد الدوسري
2026-07-12 09:15
من: مسودة إلى: مُقدَّم
تقديم عبر بوابة المستفيد
2
submit بواسطة نورة الحربي
2026-07-12 11:15
من: مُقدَّم إلى: قيد المراجعة الأولية
3
request_completion بواسطة نورة الحربي
2026-07-12 14:00
من: قيد المراجعة الأولية إلى: بحاجة إلى استكمال
التقرير الطبي المرفوع غير واضح — يرجى رفع نسخة PDF حديثة
4
upload_document بواسطة محمد الدوسري
2026-07-13 09:40
من: بحاجة إلى استكمال إلى: قيد المراجعة الأولية
رفع تقرير طبي جديد (PDF)
5
accept بواسطة نورة الحربي
2026-07-13 17:15
من: قيد المراجعة الأولية إلى: eligibility
6
evaluate بواسطة النظام
2026-07-13 18:15
من: eligibility إلى: approval
7
approve بواسطة فيصل الغامدي
2026-07-15 10:15
من: approval إلى: entitlement
8
create_entitlement بواسطة النظام
2026-07-15 10:45
من: entitlement إلى: scheduling
9
book بواسطة ريم المطيري
2026-07-20 08:45
من: scheduling إلى: delivery
10
assign_provider بواسطة ريم المطيري
2026-07-20 09:00
من: scheduling إلى: scheduling
إسناد إلى شركة الأمل للنقل الطبي (الأقرب — 6 كم)
11
accept_assignment بواسطة شركة الأمل للنقل الطبي — أحمد
2026-07-20 09:35
من: scheduling إلى: delivery
قبول الإسناد

مدة كل مرحلة مقابل مهلتها

2026-07-12
تقديم
ضمن المهلة
المسؤول: intake_officer
  • المدة الفعلية: 2 ساعة
  • المهلة المسموحة: 4 ساعة
  • نسبة الاستهلاك: 50%
2026-07-12
التحقق من المستندات
تجاوز المهلة
المسؤول: intake_officer
  • المدة الفعلية: 30 ساعة
  • المهلة المسموحة: 24 ساعة
  • نسبة الاستهلاك: 125%
2026-07-13
فحص الاستحقاق
ضمن المهلة
المسؤول: system
  • المدة الفعلية: 1 ساعة
  • المهلة المسموحة: 8 ساعة
  • نسبة الاستهلاك: 13%
2026-07-13
الاعتماد
ضمن المهلة
المسؤول: approver
  • المدة الفعلية: 40 ساعة
  • المهلة المسموحة: 48 ساعة
  • نسبة الاستهلاك: 83%
2026-07-15
إنشاء الحق
ضمن المهلة
المسؤول: system
  • المدة الفعلية: 0.5 ساعة
  • المهلة المسموحة: 1 ساعة
  • نسبة الاستهلاك: 50%
2026-07-15
الجدولة والإسناد
تجاوز المهلة
المسؤول: scheduler
  • المدة الفعلية: 118 ساعة
  • المهلة المسموحة: 24 ساعة
  • نسبة الاستهلاك: 492%
2026-07-20
التنفيذ
جارية
المسؤول: provider_user
  • المدة الفعلية: جارية ساعة
  • المهلة المسموحة: 2016 ساعة