النتائج والأثر
ماذا تغيّر في حياة المستفيد؟ مؤشرات من كتالوج موحّد، وقياس متابعة، وخمسة أنواع لقياس الرضا بحدود تنبيه.
تنبيهات رضا مفتوحة على 4 من 5 عرضًا — منها 2 حرجة.عرض لوحة التنبيهات
اتجاه القياس المسجَّل في 1 مؤشر يخالف اتجاه تعريفه في كتالوج النتائج (مثل قياس شدة القلق تنازليًا مقابل تعريف «تحسن الحالة النفسية» تصاعديًا) — راجع تعريف المؤشر قبل الاعتماد في التقارير.
نقل مرضى الغسيل — الرياض 2026
| المؤشر (من كتالوج النتائج) | خط الأساس | المستهدف | الفعلي | تحقق المستهدف | طريقة القياس | الدورية | العمليات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| نسبة الالتزام بمواعيد جلسات الغسيلoc-dialysis-adherence · الارتفاع أفضل · قطاع الصحة | 70 % | 95 % | 92 % | 88% | من السجلات الرسمية | شهري |
|
| عدد زيارات الطوارئ الناتجة عن انقطاع العلاجoc-emergency-visits · الانخفاض أفضل · قطاع الصحة | 12 زيارة | 3 زيارة | 5 زيارة | 78% | تقرير جهة خارجية | ربع سنوي |
|
مساعدة مالية طارئة — الربع الثالث
| المؤشر (من كتالوج النتائج) | خط الأساس | المستهدف | الفعلي | تحقق المستهدف | طريقة القياس | الدورية | العمليات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| نسبة الأسر التي تخلصت من المديونية المهددةoc-debt-relief-rate · الارتفاع أفضل · قطاع المساعدات الاجتماعية | 40 % | 70 % | لم يُقَس بعد | — | من السجلات الرسمية | ربع سنوي |
|
استشارة نفسية بموعد
| المؤشر (من كتالوج النتائج) | خط الأساس | المستهدف | الفعلي | تحقق المستهدف | طريقة القياس | الدورية | العمليات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| تحسن مؤشر الحالة النفسية للمستفيدoc-mental-wellbeing · الانخفاض أفضل · قطاع الصحةاتجاه مخالف للكتالوج | 14 درجة | 8 درجة | 7 درجة | 100% | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة |
|
دبلوم مهارات رقمية — الدفعة 3
| المؤشر (من كتالوج النتائج) | خط الأساس | المستهدف | الفعلي | تحقق المستهدف | طريقة القياس | الدورية | العمليات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| نسبة إكمال البرنامج التدريبيoc-training-completion · الارتفاع أفضل · قطاع التدريب والتمكين | 60 % | 85 % | لم يُقَس بعد | — | من سجل التنفيذ في المنصة | عند إغلاق الطلب |
|
| نسبة المتدربين الملتحقين بعمل خلال ثلاثة أشهرoc-employment-rate · الارتفاع أفضل · قطاع التدريب والتمكين | 20 % | 40 % | لم يُقَس بعد | — | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة |
|
المخرجات تُختار من كتالوج المخرجات (22 مخرجًا) ولا تُكتب نصًّا حرًّا، فيصير جمعها عبر العروض والبرامج ممكنًا في التقارير.
نقل مرضى الغسيل — الرياض 2026
HL-P01-S01-2026-V2| المخرج | مصدر الاحتساب | القيمة | النسبة من الأساس |
|---|---|---|---|
| عدد الرحلات المنفذةout-trips-done | سجل التنفيذ | 34 رحلة | 37% |
| عدد المرضى المخدومينout-patients-served | سجل الطلبات | 3 مستفيد | — |
| عدد الرحلات المنفذةout-trips-done | سجل التنفيذ | 91 رحلة | — |
مساعدة مالية طارئة — الربع الثالث
SO-P01-S01-2026-V1| المخرج | مصدر الاحتساب | القيمة | النسبة من الأساس |
|---|---|---|---|
| عدد الأسر المدعومةخارج الكتالوج | — | 1 أسرة | — |
| إجمالي المبالغ المصروفةout-cash-disbursed | سجل التنفيذ | 4,500 ريال | — |
استشارة نفسية بموعد
HL-P01-S02-2026-V1| المخرج | مصدر الاحتساب | القيمة | النسبة من الأساس |
|---|---|---|---|
| عدد الجلسات المنفذةout-sessions-delivered | سجل التنفيذ | 6 جلسة | — |
| عدد المرضى المخدومينout-patients-served | سجل الطلبات | 1 مستفيد | — |
دبلوم مهارات رقمية — الدفعة 3
EM-P01-S01-2026-V1| المخرج | مصدر الاحتساب | القيمة | النسبة من الأساس |
|---|---|---|---|
| عدد المقاعد التدريبية المشغولةout-training-seats | سجل الطلبات | 30 مقعد | — |
| عدد الساعات التدريبية المنفذةout-training-hours | سجل التنفيذ | 0 ساعة | — |
| عدد المتخرجين الحاصلين على الشهادةout-graduates | سجل التنفيذ | 0 متدرب | — |
دورية القياس وطريقته تأتيان من كتالوج النتائج لكل مؤشر، فلا يُترك موعد المتابعة لتقدير شخصي. القياس بعد انتهاء الخدمة يتأكد أن الأثر استمر لا أن المنفعة سُلِّمت فقط.
جدول قياسات المتابعة
| المؤشر | العرض | طريقة القياس | الدورية | موعد القياس | الحالة | العمليات |
|---|---|---|---|---|---|---|
| نسبة الالتزام بمواعيد جلسات الغسيلoc-dialysis-adherence | نقل مرضى الغسيل — الرياض 2026 | من السجلات الرسمية | شهري | 2026-10-01 | تم القياس | |
| عدد زيارات الطوارئ الناتجة عن انقطاع العلاجoc-emergency-visits | نقل مرضى الغسيل — الرياض 2026 | تقرير جهة خارجية | ربع سنوي | 2026-10-01 | تم القياس | |
| نسبة الأسر التي تخلصت من المديونية المهددةoc-debt-relief-rate | مساعدة مالية طارئة — الربع الثالث | من السجلات الرسمية | ربع سنوي | 2026-11-20 | مجدول | |
| تحسن مؤشر الحالة النفسية للمستفيدoc-mental-wellbeing | استشارة نفسية بموعد | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة | 2026-11-20 | تم القياس | |
| نسبة إكمال البرنامج التدريبيoc-training-completion | دبلوم مهارات رقمية — الدفعة 3 | من سجل التنفيذ في المنصة | عند إغلاق الطلب | 2027-01-28 | مجدول | |
| نسبة المتدربين الملتحقين بعمل خلال ثلاثة أشهرoc-employment-rate | دبلوم مهارات رقمية — الدفعة 3 | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة | 2027-07-28 | مجدول |
| المستفيد | الطلب | المؤشر | القيمة | تاريخ القياس | القائم بالقياس |
|---|---|---|---|---|---|
| محمد الدوسريben-mohammed | app-2026-0007 | حضر موعده | نعم | 2026-09-01 | طارق البلوي |
| محمد الدوسريben-mohammed | app-2026-0007 | نسبة الالتزام بمواعيد الغسيل | 100 | 2026-09-01 | طارق البلوي |
| هدى العتيبيben-huda | app-2026-0017 | حضر موعده | نعم (متأخرة) | 2026-09-06 | طارق البلوي |
| خديجة العسيريben-khadija | app-2026-0018 | تم سداد الإيجار المتأخر | نعم | 2026-09-03 | طارق البلوي |
| ليلى الشمريben-layla | app-2026-0019 | GAD-7 | 7 | 2026-08-20 | طارق البلوي |
النتيجة حسب الخدمة
| الخدمة | طلبات معتمدة | استهلاك الميزانية | تحقق المستهدف |
|---|---|---|---|
| نقل المرضىHL-P01-S01 | 3 | 292,800 / 480,000 61% | 83%2 من 2 مؤشرًا مقيسًا |
| المساعدات الماليةSO-P01-S01 | 3 | 246,000 / 300,000 82% | لم يُقَس |
| الاستشارات النفسيةHL-P01-S02 | 2 | 31,500 / 90,000 35% | 100%1 من 1 مؤشرًا مقيسًا |
| البرامج التدريبيةEM-P01-S01 | 30 | 0 / 135,000 0% | لم يُقَس |
النتيجة حسب البرنامج
| البرنامج | كلفة الطلب المعتمد | استهلاك الميزانية | تحقق المستهدف |
|---|---|---|---|
| برنامج الرعاية الصحيةميزانية 900,000 ريال | 64,860 | 324,300 ريال · 36% | 89%3 من 3 مؤشرًا مقيسًا |
| برنامج الحماية الاجتماعيةميزانية 650,000 ريال | 82,000 | 246,000 ريال · 38% | لم يُقَس |
| برنامج التمكين والتدريبميزانية 300,000 ريال | 0 | 0 ريال · 0% | لم يُقَس |
تنبيهات رضا المستفيد
2 تنبيه حرج2 تنبيه تحذيري
| العرض | نوع القياس | النتيجة مقابل الحد | الاستجابات | الخطورة | من يُبلَّغ | العمليات |
|---|---|---|---|---|---|---|
| نقل مرضى الغسيل — الرياض 2026نقل المرضى | رضا المستفيد (CSAT)الارتفاع أفضل · المقياس 1–5 | 3.1 مقابل حد 3.5متوسط رضا منخفض عن الخدمة | 38نسبة الاستجابة 112% | حرج | مدير الخدماتمسؤول الجودةمسؤول الأثرمدير المنظمة |
|
| مساعدة مالية طارئة — الربع الثالثالمساعدات المالية | رضا المستفيد (CSAT)الارتفاع أفضل · المقياس 1–5 | 4.8 مقابل حد 3.5عدد الاستجابات أقل من 5 فلا تُعتمد النتيجة مؤشرًا. | 1نسبة الاستجابة 100% | تحذيري | مدير الخدماتمسؤول الجودةمسؤول الأثرمدير المنظمة |
|
| استشارة نفسية بموعدالاستشارات النفسية | مؤشر الترشيح (NPS)الارتفاع أفضل · المقياس 0–10 | 100 مقابل حد 0عدد الاستجابات أقل من 5 فلا تُعتمد النتيجة مؤشرًا. | 1نسبة الاستجابة 17% | تحذيري | مدير الخدماتمسؤول الجودةمسؤول الأثرمدير المنظمة |
|
| دبلوم مهارات رقمية — الدفعة 3البرامج التدريبية | رضا المستفيد (CSAT)الارتفاع أفضل · المقياس 1–5 | لا نتيجةنوع القياس مفعّل ولم تصل أي استجابة — لا نعرف رأي المستفيد. | 0نسبة الاستجابة 0% | حرج | مدير الخدماتمسؤول الجودةمسؤول الأثرمدير المنظمة |
|
النتيجة لكل عرض حسب نوع القياس
| العرض | رضا المستفيد (CSAT) | مؤشر الترشيح (NPS) | مؤشر الجهد (CES) | تقييم بالنجوم | استبانة مخصصة | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| نقل مرضى الغسيل — الرياض 2026HL-P01-S01-2026-V2 | 3.1 / 538 resp. | — | — | — | — | تحت الحد |
| مساعدة مالية طارئة — الربع الثالثSO-P01-S01-2026-V1 | 4.8 / 51 resp. | — | — | — | — | عينة غير كافية |
| استشارة نفسية بموعدHL-P01-S02-2026-V1 | — | 100 / 101 resp. | — | — | — | عينة غير كافية |
| دبلوم مهارات رقمية — الدفعة 3EM-P01-S01-2026-V1 | مفعّل بلا نتيجة | — | — | — | — | تحت الحد |
| صرف أجهزة طبية منزلية 2026HL-P01-S03-2026-V1 | — | — | — | — | — | غير مفعّل |
أنواع قياس الرضا وبنك الأسئلة
اختر نوع القياس ليعرض مقياسه وأسئلته الأساسية والاختيارية وحد التنبيه الخاص به. الأسئلة تُختار من البنك ولا تُكتب نصًّا حرًّا.
درجة
مقياس رضا المستفيد (CSAT)
قياس مباشر لرضا المستفيد عن الخدمة على مقياس من خمس درجات، ويُرسل مباشرة بعد استلام المنفعة.
المدى 1 – 5الارتفاع أفضلحد التنبيه 3.5
غير راضٍ إطلاقًاغير راضٍمحايدراضٍراضٍ جدًا
مقياس مؤشر الترشيح (NPS)
احتمال أن يوصي المستفيد بالخدمة لغيره، ويُحسب بطرح نسبة المنتقدين من نسبة المروّجين.
المدى 0 – 10الارتفاع أفضلحد التنبيه 0
لن أوصي بها إطلاقًاقد أوصي بهاسأوصي بها بقوة
مقياس مؤشر الجهد (CES)
مقدار الجهد الذي بذله المستفيد للحصول على الخدمة؛ ارتفاع القيمة يعني صعوبة الرحلة لا رضاها.
المدى 1 – 5الانخفاض أفضلحد التنبيه 4
سهل جدًاسهلمتوسطصعبصعب جدًا
مقياس تقييم بالنجوم
تقييم سريع بخمس نجوم يظهر في بوابة المستفيد بعد كل عملية تنفيذ.
المدى 1 – 5الارتفاع أفضلحد التنبيه 3
نجمةنجمتانثلاث نجومأربع نجومخمس نجوم
مقياس استبانة مخصصة
استبانة يبنيها مالك الخدمة من بنك الأسئلة بمقياس من عشر درجات لقياس أبعاد خاصة بالبرنامج.
المدى 1 – 10الارتفاع أفضلحد التنبيه 6
الأدنىمتوسطالأعلى
بنك أسئلة الاستبانة
| السؤال | التصنيف | أنواع القياس التي يظهر فيها | إلزامي |
|---|---|---|---|
| ما مدى رضاك عن الخدمة التي حصلت عليها؟sq-core-01 | سؤال أساسي | رضا المستفيد (CSAT)تقييم بالنجوماستبانة مخصصة | نعم |
| ما مدى احتمال أن توصي بهذه الخدمة لمن يحتاجها؟sq-core-02 | سؤال أساسي | مؤشر الترشيح (NPS)استبانة مخصصة | نعم |
| ما مقدار الجهد الذي بذلته للحصول على الخدمة؟sq-core-03 | سؤال أساسي | مؤشر الجهد (CES)استبانة مخصصة | نعم |
| هل حصلت على المنفعة في الوقت الذي وُعدت به؟sq-core-04 | سؤال أساسي | رضا المستفيد (CSAT)مؤشر الجهد (CES)استبانة مخصصة | نعم |
| هل عاملك فريق الخدمة باحترام ووضوح؟sq-core-05 | سؤال أساسي | رضا المستفيد (CSAT)تقييم بالنجوماستبانة مخصصة | نعم |
| هل حلّت الخدمة المشكلة التي تقدّمت من أجلها؟sq-core-06 | سؤال أساسي | رضا المستفيد (CSAT)مؤشر الترشيح (NPS)استبانة مخصصة | نعم |
| هل كانت خطوات التقديم واضحة وسهلة الفهم؟sq-opt-01 | سؤال اختياري | مؤشر الجهد (CES)استبانة مخصصة | اختياري |
| هل طُلبت منك مستندات شعرت أنها غير ضرورية؟sq-opt-02 | سؤال اختياري | مؤشر الجهد (CES)استبانة مخصصة | اختياري |
| كم مرة اضطررت للتواصل معنا لمتابعة طلبك؟sq-opt-03 | سؤال اختياري | مؤشر الجهد (CES)استبانة مخصصة | اختياري |
| هل وصلتك الإشعارات في وقتها ووضّحت لك الخطوة التالية؟sq-opt-04 | سؤال اختياري | رضا المستفيد (CSAT)مؤشر الجهد (CES)استبانة مخصصة | اختياري |
| هل كان سبب القرار الصادر على طلبك مفهومًا؟sq-opt-05 | سؤال اختياري | رضا المستفيد (CSAT)استبانة مخصصة | اختياري |
| ما مدى رضاك عن التزام مقدّم الخدمة بالموعد المحدد؟sq-opt-06 | سؤال اختياري | رضا المستفيد (CSAT)تقييم بالنجوماستبانة مخصصة | اختياري |
| ما مدى رضاك عن جودة المنفعة نفسها (الجهاز/السلة/الجلسة)؟sq-opt-07 | سؤال اختياري | رضا المستفيد (CSAT)تقييم بالنجوماستبانة مخصصة | اختياري |
| هل كان السائق أو مقدّم الخدمة متعاونًا ومهنيًا؟sq-opt-08 | سؤال اختياري | تقييم بالنجومرضا المستفيد (CSAT)استبانة مخصصة | اختياري |
| هل كانت الكمية أو المدة الممنوحة كافية لحاجتك؟sq-opt-09 | سؤال اختياري | رضا المستفيد (CSAT)استبانة مخصصة | اختياري |
| هل تحسّن وضعك فعليًا بعد الحصول على الخدمة؟sq-opt-10 | سؤال اختياري | مؤشر الترشيح (NPS)رضا المستفيد (CSAT)استبانة مخصصة | اختياري |
| هل ما زلت بحاجة إلى دعم إضافي في الجانب نفسه؟sq-opt-11 | سؤال اختياري | استبانة مخصصةرضا المستفيد (CSAT) | اختياري |
| هل شعرت بخصوصية وسرية في التعامل مع بياناتك؟sq-opt-12 | سؤال اختياري | رضا المستفيد (CSAT)استبانة مخصصة | اختياري |
| هل تعرف كيف تقدّم شكوى أو تظلمًا إن احتجت؟sq-opt-13 | سؤال اختياري | مؤشر الجهد (CES)استبانة مخصصة | اختياري |
| هل واجهتك صعوبة في الوصول إلى مكان تقديم الخدمة؟sq-opt-14 | سؤال اختياري | مؤشر الجهد (CES)استبانة مخصصة | اختياري |
| هل كانت الخدمة مناسبة لحالتك الصحية أو احتياجك الخاص؟sq-opt-15 | سؤال اختياري | رضا المستفيد (CSAT)استبانة مخصصة | اختياري |
| ما الذي تقترح تحسينه في هذه الخدمة؟sq-opt-16 | سؤال اختياري | استبانة مخصصةرضا المستفيد (CSAT)مؤشر الترشيح (NPS)مؤشر الجهد (CES)تقييم بالنجوم | اختياري |
هذا هو المصدر الوحيد للمؤشرات والمخرجات: مالك الخدمة يختار منه ولا يكتب اسم مؤشر نصًّا حرًّا، فتصير النتائج قابلة للجمع والمقارنة بين الخدمات والبرامج والقطاعات.
تصفية الكتالوج
التصفية بالقطاع تُظهر المؤشرات والمخرجات المناسبة لمجال الخدمة فقط.
النتائج
24 نتيجة| النتيجة | الوحدة | طريقة القياس | الدورية | الاتجاه |
|---|---|---|---|---|
| نسبة الالتزام بمواعيد جلسات الغسيلoc-dialysis-adherenceالمستهدف 95% فأكثر | % | من السجلات الرسمية | شهري | الارتفاع أفضل |
| عدد الجلسات العلاجية الفائتةoc-missed-sessionsخفض بنسبة 70% خلال ربع سنة | جلسة | من سجل التنفيذ في المنصة | شهري | الانخفاض أفضل |
| عدد زيارات الطوارئ الناتجة عن انقطاع العلاجoc-emergency-visitsأقل من ربع خط الأساس | زيارة | تقرير جهة خارجية | ربع سنوي | الانخفاض أفضل |
| تحسن مؤشر الحالة النفسية للمستفيدoc-mental-wellbeingارتفاع 20 درجة على الأقل | درجة | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة | الارتفاع أفضل |
| نسبة الاستمرار في استخدام الجهاز التعويضيoc-device-usage85% ما زالوا يستخدمونه بعد ثلاثة أشهر | % | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة | الارتفاع أفضل |
| نسبة المستفيدين القادرين على الوصول للخدمة دون دعم نقلoc-mobility-independenceزيادة 15 نقطة مئوية | % | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة | الارتفاع أفضل |
| متوسط زمن انتظار الرحلة من الطلب إلى التنفيذoc-trip-waiting-timeأقل من 12 ساعة | ساعة | من سجل التنفيذ في المنصة | شهري | الانخفاض أفضل |
| نسبة تقلص الفجوة بين الدخل وخط الكفايةoc-income-gapتقلص 30% خلال ستة أشهر | % | من السجلات الرسمية | ربع سنوي | الارتفاع أفضل |
| نسبة الأسر التي تخلصت من المديونية المهددةoc-debt-relief-rate80% من الحالات المعتمدة | % | من السجلات الرسمية | ربع سنوي | الارتفاع أفضل |
| مؤشر الأمن الغذائي للأسرةoc-food-securityارتفاع درجتين على مقياس خمس درجات | درجة | استبانة للمستفيد | ربع سنوي | الارتفاع أفضل |
| نسبة تكرار طلب المساعدة خلال سنةoc-repeat-aid-requestsأقل من 25% | % | من سجل التنفيذ في المنصة | سنوي | الانخفاض أفضل |
| متوسط زمن تعافي الأسرة بعد الحالة الطارئةoc-emergency-recovery-timeأقل من 30 يومًا | يوم | تقرير جهة خارجية | عند إغلاق الطلب | الانخفاض أفضل |
| نسبة الأسر المستقرة في مسكنها بعد ستة أشهرoc-housing-stability90% ما زالوا في المسكن نفسه | % | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة | الارتفاع أفضل |
| عدد حالات الإخلاء المسجلةoc-eviction-casesصفر حالة | حالة | من سجل التنفيذ في المنصة | ربع سنوي | الانخفاض أفضل |
| نسبة المنتقلين من الإيواء الطارئ إلى سكن دائمoc-shelter-to-permanent70% خلال 90 يومًا | % | من السجلات الرسمية | ربع سنوي | الارتفاع أفضل |
| نسبة استمرار الطلاب في الدراسةoc-school-retention98% فأكثر | % | من السجلات الرسمية | سنوي | الارتفاع أفضل |
| تحسن المعدل التراكمي للطلاب المدعومينoc-gpa-improvementارتفاع 0.5 نقطة | من 5 | من السجلات الرسمية | ربع سنوي | الارتفاع أفضل |
| نسبة التسرب من التعليمoc-dropout-rateأقل من 2% | % | من سجل التنفيذ في المنصة | سنوي | الانخفاض أفضل |
| نسبة المتدربين الملتحقين بعمل خلال ثلاثة أشهرoc-employment-rate60% فأكثر | % | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة | الارتفاع أفضل |
| متوسط الزيادة في الدخل الشهري بعد التدريبoc-income-increaseزيادة 1,500 ريال شهريًا | ريال | استبانة للمستفيد | بعد 3 أشهر من انتهاء الخدمة | الارتفاع أفضل |
| نسبة إكمال البرنامج التدريبيoc-training-completion85% فأكثر | % | من سجل التنفيذ في المنصة | عند إغلاق الطلب | الارتفاع أفضل |
| نسبة المشاريع الصغيرة المستمرة بعد سنةoc-microbusiness-survival65% ما زالت تعمل | % | تقرير جهة خارجية | سنوي | الارتفاع أفضل |
| نسبة المستفيدين الخارجين من دائرة الاعتماد على المساعدةoc-aid-dependency20% سنويًا | % | من السجلات الرسمية | سنوي | الارتفاع أفضل |
| متوسط الزمن من التقديم إلى استلام المنفعةoc-service-access-timeأقل من 7 أيام | يوم | من سجل التنفيذ في المنصة | شهري | الانخفاض أفضل |
المخرجات
25 مخرجًا| المخرج | الوحدة | مصدر الاحتساب |
|---|---|---|
| عدد الرحلات المنفذةout-trips-done | رحلة | سجل التنفيذ |
| عدد الرحلات المنفذة في وقتهاout-trips-ontime | رحلة | سجل الحجوزات |
| عدد المرضى المخدومينout-patients-served | مستفيد | سجل الطلبات |
| عدد الجلسات المنفذةout-sessions-delivered | جلسة | سجل التنفيذ |
| عدد المواعيد الاستشارية المنعقدةout-consultations-held | موعد | سجل الحجوزات |
| عدد الأجهزة المسلّمةout-devices-handed | جهاز | سجل التنفيذ |
| عدد الزيارات المنزلية المنفذةout-home-visits | زيارة | سجل التنفيذ |
| إجمالي المبالغ المصروفةout-cash-disbursed | ريال | سجل التنفيذ |
| عدد الأسر المدعومةout-families-supported | أسرة | سجل الطلبات |
| عدد السلال الغذائية المسلّمةout-baskets-delivered | سلة | سجل التنفيذ |
| عدد القسائم المستهلكةout-vouchers-redeemed | قسيمة | سجل التنفيذ |
| عدد حالات سداد الدين المكتملةout-debts-settled | حالة | سجل المطالبات |
| عدد أشهر الإيجار المغطاةout-rent-months-covered | شهر | سجل التنفيذ |
| عدد ليالي الإيواء المقدَّمةout-shelter-nights | ليلة | سجل التنفيذ |
| عدد المساكن المرمَّمةout-homes-rehabilitated | مسكن | سجل التنفيذ |
| عدد المنح الدراسية الممنوحةout-scholarships-granted | منحة | سجل الطلبات |
| عدد الحقائب والمستلزمات المدرسية المسلّمةout-school-kits | وحدة | سجل التنفيذ |
| عدد المقاعد التدريبية المشغولةout-training-seats | مقعد | سجل الطلبات |
| عدد الساعات التدريبية المنفذةout-training-hours | ساعة | سجل التنفيذ |
| عدد المتخرجين الحاصلين على الشهادةout-graduates | متدرب | سجل التنفيذ |
| عدد الإحالات الوظيفية المرسلةout-job-referrals | إحالة | سجل التنفيذ |
| عدد المشاريع الصغيرة الممولةout-microgrants | مشروع | سجل المطالبات |
| عدد المستفيدينout-beneficiaries-served | مستفيد | سجل الطلبات |
| عدد المتدربين المقبولينout-trainees-accepted | متدرب | سجل الطلبات |
| عدد الشهادات الصادرةout-certificates-issued | شهادة | سجل التنفيذ |
