لوحة القيادة
نظرة واحدة على الوصول والتشغيل والمال والجودة والأثر.
الوصول — من وصلته الخدمة؟
التشغيل — هل نُنجز في الوقت؟
المالية — أين ذهب المال؟
الميزانية حسب العرض
التمويل والميزانيات| العرض | المخصص | المصروف | الاستهلاك | الضبط |
|---|---|---|---|---|
| نقل مرضى الغسيل — الرياض 2026off-transport-2026 | 480,000 | 292,800 | 61% مصروف | ضبط صارم |
| مساعدة مالية طارئة — الربع الثالثoff-financial-q3 | 300,000 | 246,000 | 82% مصروف | ضبط صارم |
| استشارة نفسية بموعدoff-psych | 90,000 | 31,500 | 35% مصروف | ضبط مرن |
| دبلوم مهارات رقمية — الدفعة 3off-diploma-3 | 135,000 | 0 | 0% مصروف | ضبط صارم |
| صرف أجهزة طبية منزلية 2026off-devices-2026 | 0 | 0 | 0% مصروف | ضبط صارم |
الجودة — كيف كانت التجربة؟
تنبيهات رضا المستفيد
2 حرجلوحة الرضا الكاملة
| العرض | نوع القياس | النتيجة مقابل الحد | الاستجابات | الخطورة |
|---|---|---|---|---|
| نقل مرضى الغسيل — الرياض 2026متوسط رضا منخفض عن الخدمة | رضا المستفيد (CSAT) | 3.1 مقابل 3.5 | 38 | حرج |
| مساعدة مالية طارئة — الربع الثالثأقل من 5 استجابات. | رضا المستفيد (CSAT) | 4.8 مقابل 3.5 | 1 | تحذيري |
| استشارة نفسية بموعدأقل من 5 استجابات. | مؤشر الترشيح (NPS) | 100 مقابل 0 | 1 | تحذيري |
| دبلوم مهارات رقمية — الدفعة 3مفعّل ولم تصل أي استجابة. | رضا المستفيد (CSAT) | لا نتيجة | 0 | حرج |