تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي

خدمة جديدة

ثلاثة أسئلة قصيرة ثم تبدأ: ما الخدمة، وكيف تعمل، وكم خطوة تحتاج. كل اختيار هنا قابل للتغيير داخل المنشئ.

نطاق عمل الجهةرجوع للدليل

1. ما الخدمة التي تريد تقديمها؟

ابحث في الدليل الموحد بالاسم الذي تستخدمه جهتك. الربط يوحّد تقارير الخدمة بين الجهات، ويبقى اسمكم الذي يعرفه مستفيدوكم كما هو.

خدمات جهتك المفضلة

2. كيف تعمل الخدمة؟

اختر القالب الأقرب لطريقة عمل خدمتك؛ يملأ الإعدادات بقيم مجرّبة تعدّلها كما تريد، ولا يُقفل أي حقل. غير متأكد؟ «قارن بين القوالب».

الأنسب لخدمتك

منفعة مالية أو عينية
7 قوالب

حجز موعد أو جلسة
قالب واحد

التحاق بدفعة
3 قوالب

خدمة متكررة
5 قوالب

إدارة حالة
قالب واحد

إحالة
قالبان

منحة
قالب واحد

قسائم ورصيد شرائي
قالب واحد

احتضان وتسريع
قالبان

لا يوجد قالب مطابق للبحث في قطاع الخدمة. أوقف «قوالب قطاع الخدمة فقط» لترى كل القوالب، أو اختر «بدون قالب».

نقل مريض

خدمة متكررةHL-T01

خدمة متكررة بإسناد لمزود وإثبات تنفيذ لكل رحلة: تحقق ← اعتماد ← جدولة وإسناد ← تنفيذ موثّق ← قياس.

  • مناسب لـخدمة تتكرر للمستفيد نفسه على مدى أسابيع أو أشهر.
  • لا يناسبرحلة واحدة لا تتكرر — ابدأ بقالب «جهاز طبي» أو من الصفر بمنفعة «رحلة».
  • مثالنقل مرضى الغسيل الكلوي ثلاث مرات أسبوعيًا
  • القطاعاتقطاع النقل، قطاع الصحة والعلاج

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. التحقق من المستنداتيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. الاعتماديومان
  5. تفعيل المنفعةساعة واحدة
  6. الجدولة والإسناديوم واحد
  7. التنفيذ12 أسبوعًا
  8. التأكيد والقياس3 أيام
  9. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — فئتان
  • ما يحصل عليهرحلة نقل — الوحدة: رحلة
  • من يحق له5 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأسبقية في التقديم — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيد24 رحلة خلال 12 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذينفذها مقدم خدمة متعاقد
  • المواعيدبموعد محجوز — 90 دقيقة
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل متقدمة — 9 مراحل
  • المستندات3 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

مساعدة مالية

منفعة مالية أو عينيةSO-T01

حالة فردية بمسار بحث اجتماعي ثم لجنة ثم اعتمادين ثم صرف — الفصل بين المُقيّم والمعتمد والصارف.

  • مناسب لـمبلغ يُصرف للأسرة بعد دراسة اجتماعية وقرار لجنة.
  • لا يناسبصرف دوري شهري — استخدم «كفالة يتيم» أو «دعم سكني».
  • مثالمساعدة مالية لأسرة فقدت عائلها
  • القطاعاتقطاع الدعم الاجتماعي والمعيشي، قطاع الزواج، قطاع الأيتام

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. المراجعة الأوليةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. التقييم3 أيام
  5. الترتيبيوم واحد
  6. اللجنة3 أيام
  7. الاعتماديومان
  8. اعتماد ثانٍيومان
  9. تفعيل المنفعة وحجز الميزانيةساعة واحدة
  10. الصرف3 أيام
  11. التحقق والقياسأسبوعان
  12. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدأسرة — فئتان
  • ما يحصل عليهمبلغ مالي — الوحدة: دفعة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأكثر احتياجًا — 20 مقعدًا
  • كم يحصل المستفيددفعة واحدة خلال أسبوعان (مرة واحدة)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل المساعدات المالية — 12 مرحلة
  • المستندات5 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

استشارة

حجز موعد أو جلسةHL-T02

خدمة خفيفة بمنفعة صغيرة: طلب ← اعتماد ← تنفيذ، دون لجان لتقصير زمن الوصول.

  • مناسب لـجلسة أو استشارة بموعد مع مختص.
  • لا يناسبخطة علاجية بعدة جلسات مترابطة — استخدم «جلسات تأهيل».
  • مثالاستشارة نفسية أو أسرية أو قانونية
  • القطاعاتقطاع الصحة والعلاج، قطاع الصحة النفسية والتعافي، قطاع الأسرة والحماية

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. طلب4 ساعات
  2. اعتماديومان
  3. تنفيذ3 أيام

  • المستفيدفرد — فئة واحدة
  • ما يحصل عليهموعد استشارة — الوحدة: جلسة
  • من يحق لهشرطان جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأسبقية في التقديم
  • كم يحصل المستفيد6 جلسات خلال 8 أسابيع (دورية)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبموعد محجوز — 50 دقيقة
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل بسيطة — 3 مراحل
  • المستنداتمستندان

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

برنامج تدريبي

التحاق بدفعةEM-T01

قبول جماعي بسعة محددة: فرز ← اختبار مستوى ← اختيار دفعة ← تثبيت مقاعد ← تنفيذ ← تخرج ← قياس توظيف بعد ثلاثة أشهر.

  • مناسب لـبرنامج بمقاعد محدودة يُقبل فيه المتدربون ضمن دفعة.
  • لا يناسبدورة مفتوحة بلا مفاضلة — اختر خطوات «أساسي» مع التسجيل المباشر.
  • مثالدبلوم مهني لمدة ثلاثة أشهر
  • القطاعاتقطاع التمكين الاقتصادي، قطاع الدعم التعليمي، قطاع التنمية المجتمعية والتطوع

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. فرز المتقدمينيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. اختبار تحديد المستوى3 أيام
  5. اختيار الدفعةيومان
  6. اعتماد قائمة الدفعةيومان
  7. تثبيت المقاعد والتسجيليوم واحد
  8. تنفيذ البرنامج30 يومًا
  9. التخرج والشهادات3 أيام
  10. قياس الأثر بعد ثلاثة أشهر3 أشهر
  11. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — فئة واحدة
  • ما يحصل عليهمقعد تدريبي — الوحدة: مقعد
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاحسب درجة التقييم — 30 مقعدًا
  • كم يحصل المستفيدمقعد واحد خلال 16 أسبوعًا (مرة واحدة)
  • من ينفذفريق جهتك ومقدم خدمة
  • المواعيدبموعد محجوز — 180 دقيقة
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة الدفعات والقبول الجماعي — 11 مرحلة
  • المستندات3 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

جهاز طبي

منفعة مالية أو عينيةHL-T03

منفعة تُصرف مرة واحدة بقيمة مرتفعة: تحقق من تقرير طبي ← اعتماد ← تسليم بإثبات ← متابعة استخدام.

  • مناسب لـجهاز يُسلَّم للمستفيد مرة واحدة بعد التحقق من حاجته.
  • لا يناسبإعارة جهاز لمدة ثم استرداده — اختر منفعة «إعارة أصل».
  • مثالجهاز تنفس منزلي
  • القطاعاتقطاع الصحة والعلاج، قطاع الأشخاص ذوو الإعاقة، قطاع الرعاية المنزلية

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. المراجعة الأوليةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. الاعتماديومان
  5. تفعيل المنفعةساعة واحدة
  6. الجدولةيوم واحد
  7. التنفيذ3 أيام
  8. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — 3 فئات
  • ما يحصل عليهجهاز أو أصل — الوحدة: جهاز
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأكثر احتياجًا — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيدجهاز واحد خلال 4 أسابيع (مرة واحدة)
  • من ينفذينفذها مقدم خدمة متعاقد
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل قياسية — 8 مراحل
  • المستندات3 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

سلة غذائية

منفعة مالية أو عينيةSO-T02

منفعة عينية دورية منخفضة الكلفة: مسار قصير مع تحقق دوري من استمرار الحاجة.

  • مناسب لـسلة أو حزمة مواد تُوزَّع على الأسر.
  • لا يناسبرصيد يختار به المستفيد مشترياته — استخدم «قسائم ورصيد شرائي».
  • مثالسلة غذائية شهرية
  • القطاعاتقطاع الأمن الغذائي، قطاع الدعم الاجتماعي والمعيشي

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. طلب4 ساعات
  2. اعتماديومان
  3. تنفيذ3 أيام

  • المستفيدأسرة — فئة واحدة
  • ما يحصل عليهمنفعة عينية — الوحدة: سلة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاحصص محددة — 500 مقعد
  • كم يحصل المستفيد6 سلة خلال 26 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذفريق جهتك ومقدم خدمة
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل بسيطة — 3 مراحل
  • المستندات3 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

دعم سكني

خدمة متكررةHO-T01

دعم مالي دوري مرتبط بعقد إيجار موثق: بحث اجتماعي ← لجنة ← صرف شهري بضوابط ميزانية.

  • مناسب لـدعم إيجار يُصرف على دفعات لمدة محددة.
  • لا يناسبإيواء فوري بعد حادث — استخدم «إيواء طارئ».
  • مثالسداد إيجار ستة أشهر
  • القطاعاتقطاع الإسكان، قطاع الدعم الاجتماعي والمعيشي

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. المراجعة الأوليةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. التقييم3 أيام
  5. الترتيبيوم واحد
  6. اللجنة3 أيام
  7. الاعتماديومان
  8. اعتماد ثانٍيومان
  9. تفعيل المنفعة وحجز الميزانيةساعة واحدة
  10. الصرف3 أيام
  11. التحقق والقياسأسبوعان
  12. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدأسرة — فئة واحدة
  • ما يحصل عليهمبلغ مالي — الوحدة: دفعة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأكثر احتياجًا — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيد12 دفعة خلال 52 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل المساعدات المالية — 12 مرحلة
  • المستندات3 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

منحة دراسية

التحاق بدفعةED-T01

منح تُمنح في دفعات فصلية: فرز ← تقييم ← اختيار دفعة ← اعتماد ← صرف ← متابعة المعدل والاستمرار.

  • مناسب لـمنح دراسية بعدد محدد تُمنح بالمفاضلة.
  • لا يناسبرسوم لكل متقدم مؤهل بلا تنافس — استخدم «دعم مدرسي بدفعات».
  • مثالمنحة جامعية لأبناء الأسر المحتاجة
  • القطاعاتقطاع الدعم التعليمي، قطاع المنح، قطاع الأيتام

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. فرز المتقدمينيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. اختبار تحديد المستوى3 أيام
  5. اختيار الدفعةيومان
  6. اعتماد قائمة الدفعةيومان
  7. تثبيت المقاعد والتسجيليوم واحد
  8. تنفيذ البرنامج30 يومًا
  9. التخرج والشهادات3 أيام
  10. قياس الأثر بعد ثلاثة أشهر3 أشهر
  11. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — فئتان
  • ما يحصل عليهمنحة — الوحدة: فصل دراسي
  • من يحق له4 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاحسب درجة التقييم — 15 مقعدًا
  • كم يحصل المستفيد2 فصل دراسي خلال 40 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة الدفعات والقبول الجماعي — 11 مرحلة
  • المستندات4 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

جلسات تأهيل

خدمة متكررةHL-T04

جلسات متكررة لدى مزود: حجز لكل جلسة وإثبات حضور وخصم من الرصيد جلسة بجلسة.

  • مناسب لـخطة علاجية بعدة جلسات مع مختص.
  • لا يناسباستشارة واحدة — استخدم «استشارة».
  • مثالاثنتا عشرة جلسة علاج طبيعي
  • القطاعاتقطاع الأشخاص ذوو الإعاقة، قطاع الصحة والعلاج، قطاع الصحة النفسية والتعافي

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. التحقق من المستنداتيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. الاعتماديومان
  5. تفعيل المنفعةساعة واحدة
  6. الجدولة والإسناديوم واحد
  7. التنفيذ12 أسبوعًا
  8. التأكيد والقياس3 أيام
  9. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — فئتان
  • ما يحصل عليهجلسة — الوحدة: جلسة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأكثر احتياجًا — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيد24 جلسة خلال 12 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذينفذها مقدم خدمة متعاقد
  • المواعيدبموعد محجوز — 45 دقيقة
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل متقدمة — 9 مراحل
  • المستندات4 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

إغاثة عاجلة

منفعة مالية أو عينيةSO-T03

استجابة عاجلة بمهلة قصيرة: اعتماد مبسط وتنفيذ خلال 48 ساعة مع تحقق لاحق لا مسبق.

  • مناسب لـاستجابة سريعة للأسر المتضررة بإجراءات مختصرة.
  • لا يناسبمساعدة تُدرس بعناية ولجنة — استخدم «مساعدة مالية».
  • مثالقسائم عاجلة لأسر متضررة من السيول
  • القطاعاتقطاع الطوارئ والكوارث، قطاع الدعم الاجتماعي والمعيشي، قطاع الأسرة والحماية

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. طلب4 ساعات
  2. اعتماديومان
  3. تنفيذ3 أيام

  • المستفيدأسرة — فئة واحدة
  • ما يحصل عليهقسيمة — الوحدة: قسيمة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأسبقية في التقديم — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيدقسيمتان خلال أسبوع واحد (عند الحاجة)
  • من ينفذفريق جهتك ومقدم خدمة
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل بسيطة — 3 مراحل
  • المستنداتمستندان

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

كفالة يتيم

خدمة متكررةSO-T04

كفالة دورية طويلة الأمد عبر ولي أمر: تحقق ولاية ← اعتماد ← صرف شهري ← مراجعة سنوية.

  • مناسب لـكفالة شهرية مستمرة لمستفيد محدد بكافل.
  • لا يناسبدعم لمرة واحدة — استخدم «مساعدة مالية».
  • مثالكفالة يتيم شهرية
  • القطاعاتقطاع الأيتام، قطاع الدعم الاجتماعي والمعيشي

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. المراجعة الأوليةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. الاعتماديومان
  5. تفعيل المنفعةساعة واحدة
  6. الجدولةيوم واحد
  7. التنفيذ3 أيام
  8. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — فئة واحدة
  • ما يحصل عليهمبلغ مالي — الوحدة: دفعة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأقدم تقديمًا — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيد12 دفعة خلال 52 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلراعٍ من القطاع الخاص (نموذجي)
  • مراحل المعالجةرحلة عمل قياسية — 8 مراحل
  • المستندات4 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

توظيف وتمكين

إحالةEM-T02

إحالة إلى جهة توظيف خارجية: مطابقة الوظيفة ← إحالة ← تغذية راجعة من جهة التوظيف ← قياس الالتحاق.

  • مناسب لـمطابقة الباحث عن عمل مع فرصة وإحالته لجهة التوظيف.
  • لا يناسببرنامج تدريب بمقاعد — استخدم «برنامج تدريبي».
  • مثالإحالة وظيفية لشركاء التوظيف
  • القطاعاتقطاع التمكين الاقتصادي

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. استقبال الإحالة8 ساعات
  2. التحقق من الجهة المُحيلةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. مطابقة الخدمة المناسبةيوم واحد
  5. الاعتماديومان
  6. تفعيل المنفعةساعة واحدة
  7. التنفيذأسبوعان
  8. تغذية راجعة للجهة المُحيلةيومان
  9. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — فئة واحدة
  • ما يحصل عليهإحالة — الوحدة: إحالة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأسبقية في التقديم
  • كم يحصل المستفيد3 إحالات خلال 26 أسبوعًا (عند الحاجة)
  • من ينفذفريق جهتك ومقدم خدمة
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلجهة حكومية مانحة (نموذجية)
  • مراحل المعالجةرحلة الإحالة من جهة خارجية — 9 مراحل
  • المستنداتمستندان

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

رعاية منزلية دورية

خدمة متكررةHL-T05

رعاية دورية في بيت المستفيد: خطة زيارات محددة، إثبات لكل زيارة، ومراجعة الخطة كل ثلاثة أشهر.

  • مناسب لـزيارات رعاية منتظمة في منزل المستفيد.
  • لا يناسبرعاية داخل مركز — استخدم «جلسات تأهيل».
  • مثالزيارة تمريض أسبوعية لكبير سن
  • القطاعاتقطاع الرعاية المنزلية، قطاع كبار السن، قطاع الصحة والعلاج

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. التحقق من المستنداتيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. الاعتماديومان
  5. تفعيل المنفعةساعة واحدة
  6. الجدولة والإسناديوم واحد
  7. التنفيذ12 أسبوعًا
  8. التأكيد والقياس3 أيام
  9. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — 3 فئات
  • ما يحصل عليهجلسة — الوحدة: جلسة
  • من يحق له5 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأكثر احتياجًا — 60 مقعدًا
  • كم يحصل المستفيد12 جلسة خلال 12 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذينفذها مقدم خدمة متعاقد
  • المواعيدبموعد محجوز — 60 دقيقة
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل متقدمة — 9 مراحل
  • المستندات4 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

أجهزة تعويضية بإحالة طبية

إحالةHL-T06

منفعة عالية الكلفة تُمنح مرة واحدة بإحالة طبية: تحقق من الجهة المُحيلة قبل الاعتماد وتغذية راجعة لها بعد التسليم.

  • مناسب لـجهاز يُصرف بناءً على إحالة طبية من جهة معالجة.
  • لا يناسبجهاز يُطلب مباشرة بلا إحالة — استخدم «جهاز طبي».
  • مثالكرسي متحرك بإحالة من مستشفى
  • القطاعاتقطاع الأشخاص ذوو الإعاقة، قطاع الصحة والعلاج

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. استقبال الإحالة8 ساعات
  2. التحقق من الجهة المُحيلةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. مطابقة الخدمة المناسبةيوم واحد
  5. الاعتماديومان
  6. تفعيل المنفعةساعة واحدة
  7. التنفيذأسبوعان
  8. تغذية راجعة للجهة المُحيلةيومان
  9. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — 3 فئات
  • ما يحصل عليهجهاز أو أصل — الوحدة: جهاز
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأقدم تقديمًا — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيدجهاز واحد خلال 52 أسبوعًا (مرة واحدة)
  • من ينفذينفذها مقدم خدمة متعاقد
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة الإحالة من جهة خارجية — 9 مراحل
  • المستندات3 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

تفريج كربة وسداد دين

منفعة مالية أو عينيةSO-T05

تدخل مالي كبير لمرة واحدة: توثيق الدين من الجهة الدائنة، قرار لجنة، وصرف مباشر للدائن لا للمستفيد.

  • مناسب لـسداد دين أو التزام مستحق مباشرة للدائن بعد دراسة.
  • لا يناسبمساعدة نقدية للأسرة نفسها — استخدم «مساعدة مالية».
  • مثالسداد دين يهدد استقرار الأسرة
  • القطاعاتقطاع الدعم الاجتماعي والمعيشي

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. المراجعة الأوليةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. التقييم3 أيام
  5. الترتيبيوم واحد
  6. اللجنة3 أيام
  7. الاعتماديومان
  8. اعتماد ثانٍيومان
  9. تفعيل المنفعة وحجز الميزانيةساعة واحدة
  10. الصرف3 أيام
  11. التحقق والقياسأسبوعان
  12. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدأسرة — 3 فئات
  • ما يحصل عليهمبلغ مالي — الوحدة: دفعة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأكثر احتياجًا — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيددفعة واحدة خلال 4 أسابيع (مرة واحدة)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل المساعدات المالية — 12 مرحلة
  • المستندات4 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

دعم مدرسي بدفعات

التحاق بدفعةED-T02

دعم مشروط بالأداء يُصرف على دفعات: ربط كل دفعة بنسبة حضور ومعدل، وإيقاف الصرف عند الإخلال.

  • مناسب لـدعم تعليمي يُصرف بدفعات مع بداية كل فصل دراسي.
  • لا يناسبمنحة تنافسية محدودة — استخدم «منحة دراسية».
  • مثالرسوم مدرسية وحقيبة في بداية العام
  • القطاعاتقطاع الدعم التعليمي، قطاع الأيتام

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. فرز المتقدمينيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. اختبار تحديد المستوى3 أيام
  5. اختيار الدفعةيومان
  6. اعتماد قائمة الدفعةيومان
  7. تثبيت المقاعد والتسجيليوم واحد
  8. تنفيذ البرنامج30 يومًا
  9. التخرج والشهادات3 أيام
  10. قياس الأثر بعد ثلاثة أشهر3 أشهر
  11. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — 3 فئات
  • ما يحصل عليهمبلغ مالي — الوحدة: دفعة
  • من يحق له4 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاحسب درجة التقييم — 100 مقعد
  • كم يحصل المستفيد3 دفعات خلال 36 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلراعٍ من القطاع الخاص (نموذجي)
  • مراحل المعالجةرحلة الدفعات والقبول الجماعي — 11 مرحلة
  • المستندات4 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

أسر منتجة بتمويل صغير

احتضان وتسريعEM-T03

تمكين اقتصادي لا إعانة: منحة مشروطة بخطة عمل وتدريب، مع متابعة استمرار المشروع بعد سنة.

  • مناسب لـتمويل مشروع صغير مع متابعة وإنجاز مرحلي.
  • لا يناسبمنحة لجهة أو مبادرة — استخدم «منحة لمبادرة أو مشروع».
  • مثالتمويل مشروع خياطة منزلي
  • القطاعاتقطاع التمكين الاقتصادي

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. المراجعة الأوليةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. التقييم3 أيام
  5. الترتيبيوم واحد
  6. اللجنة3 أيام
  7. الاعتماديومان
  8. اعتماد ثانٍيومان
  9. تفعيل المنفعة وحجز الميزانيةساعة واحدة
  10. الصرف3 أيام
  11. التحقق والقياسأسبوعان
  12. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدفرد — 3 فئات
  • ما يحصل عليهمنحة — الوحدة: منحة
  • من يحق له4 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاحسب درجة التقييم — 40 مقعدًا
  • كم يحصل المستفيدمنحة واحدة خلال 52 أسبوعًا (مرة واحدة)
  • من ينفذفريق جهتك ومقدم خدمة
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلجهة حكومية مانحة (نموذجية)، راعٍ من القطاع الخاص (نموذجي)
  • مراحل المعالجةرحلة عمل المساعدات المالية — 12 مرحلة
  • المستندات4 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

إيواء طارئ

منفعة مالية أو عينيةHO-T02

استجابة إيواء خلال ساعات: اعتماد مبسط وتنفيذ فوري، ثم تحقق لاحق وخطة انتقال لسكن دائم.

  • مناسب لـإيواء فوري لأسرة فقدت مسكنها.
  • لا يناسبدعم إيجار لعدة أشهر — استخدم «دعم سكني».
  • مثالليالٍ فندقية بعد حريق منزل
  • القطاعاتقطاع الإسكان، قطاع الطوارئ والكوارث، قطاع الأسرة والحماية

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. طلب4 ساعات
  2. اعتماديومان
  3. تنفيذ3 أيام

  • المستفيدأسرة — 3 فئات
  • ما يحصل عليهإقامة — الوحدة: ليلة
  • من يحق لهشرطان جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأسبقية في التقديم — 25 مقعدًا
  • كم يحصل المستفيد14 ليلة خلال 4 أسابيع (دورية)
  • من ينفذينفذها مقدم خدمة متعاقد
  • المواعيدبموعد محجوز — 0 دقائق
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل بسيطة — 3 مراحل
  • المستندات4 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

مساعدة عينية

منفعة مالية أو عينيةSO-T06

تحقق من الحاجة بزيارة أو صور قبل الاعتماد، وسلّم بإثبات توقيع المستفيد.

  • مناسب لـمواد أو أجهزة منزلية تُسلَّم بعد التحقق من الحاجة.
  • لا يناسبسلة غذائية دورية — استخدم «سلة غذائية».
  • مثالثلاجة أو مكيف لأسرة محتاجة
  • القطاعاتقطاع الدعم الاجتماعي والمعيشي، قطاع الأمن الغذائي، قطاع الإسكان

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. المراجعة الأوليةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. الاعتماديومان
  5. تفعيل المنفعةساعة واحدة
  6. الجدولةيوم واحد
  7. التنفيذ3 أيام
  8. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدأسرة — فئتان
  • ما يحصل عليهمنفعة عينية — الوحدة: وحدة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأكثر احتياجًا — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيدوحدة واحدة خلال 4 أسابيع (مرة واحدة)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل قياسية — 8 مراحل
  • المستندات3 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

حالة اجتماعية متعددة الخدمات

إدارة حالةSO-T07

اربط كل هدف في الخطة بخدمة أو إحالة، ولا تُغلق الحالة قبل قياس الأهداف.

  • مناسب لـأسرة باحتياجات متعددة تحتاج مدير حالة وخطة تدخل.
  • لا يناسبحاجة واحدة واضحة — استخدم قالب الخدمة المناسبة لها مباشرة.
  • مثالأسرة تحتاج سكنًا ودعمًا ماليًا وتوظيفًا
  • القطاعاتقطاع الدعم الاجتماعي والمعيشي، قطاع الأسرة والحماية، قطاع الصحة النفسية والتعافي

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. فتح الحالة8 ساعات
  2. تقييم الاحتياجات3 أيام
  3. خطة التدخل والأهدافيومان
  4. اعتماد الخطةيومان
  5. تنفيذ التدخلات3 أشهر
  6. المتابعة الدورية30 يومًا
  7. تقييم الإغلاقيوم واحد

  • المستفيدأسرة — فئتان
  • ما يحصل عليهجلسة — الوحدة: جلسة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأكثر احتياجًا — 40 مقعدًا
  • كم يحصل المستفيد12 جلسة خلال 26 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة إدارة الحالة — 7 مراحل
  • المستندات5 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

تمكين منظمة

احتضان وتسريعGR-T01

قيّم الجاهزية المؤسسية أولًا، واربط تفعيل المنتج الرقمي برحلة تفعيل ومؤشر استخدام بعد ثلاثة أشهر.

  • مناسب لـجهات مستفيدة تُمكَّن بتقييم وتدريب ومنتج رقمي ضمن دفعة.
  • لا يناسبمنحة مالية بلا برنامج تمكين — استخدم «منحة لمبادرة أو مشروع».
  • مثالتمكين عشر جمعيات ناشئة رقميًا
  • القطاعاتقطاع المنح، قطاع التنمية المجتمعية والتطوع

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. فرز المتقدمينيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. اختبار تحديد المستوى3 أيام
  5. اختيار الدفعةيومان
  6. اعتماد قائمة الدفعةيومان
  7. تثبيت المقاعد والتسجيليوم واحد
  8. تنفيذ البرنامج30 يومًا
  9. التخرج والشهادات3 أيام
  10. قياس الأثر بعد ثلاثة أشهر3 أشهر
  11. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدجهة أو منظمة — فئة واحدة
  • ما يحصل عليهخدمة رقمية — الوحدة: تفعيل
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاحسب درجة التقييم — 30 مقعدًا
  • كم يحصل المستفيد1 تفعيل خلال 52 أسبوعًا (مرة واحدة)
  • من ينفذفريق جهتك ومقدم خدمة
  • المواعيدبموعد محجوز — 180 دقيقة
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة الدفعات والقبول الجماعي — 11 مرحلة
  • المستنداتمستندان

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

قسائم ورصيد شرائي

قسائم ورصيد شرائيFS-T01

حدد المتاجر المعتمدة وصلاحية القسيمة، وامنع الاستخدام فوق الرصيد، واقبل الاستخدام الجزئي.

  • مناسب لـرصيد أو قسيمة يشتري بها المستفيد احتياجه من متاجر معتمدة.
  • لا يناسبسلة جاهزة تُسلَّم للأسرة — استخدم «سلة غذائية».
  • مثالبطاقة مشتريات غذائية شهرية
  • القطاعاتقطاع الأمن الغذائي، قطاع الدعم الاجتماعي والمعيشي

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم4 ساعات
  2. المراجعة الأوليةيوم واحد
  3. فحص الأهلية8 ساعات
  4. الاعتماديومان
  5. تفعيل المنفعةساعة واحدة
  6. الجدولةيوم واحد
  7. التنفيذ3 أيام
  8. الإغلاق8 ساعات

  • المستفيدأسرة — فئة واحدة
  • ما يحصل عليهقسيمة — الوحدة: قسيمة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاالأسبقية في التقديم — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيد6 قسائم خلال 26 أسبوعًا (دورية)
  • من ينفذينفذها مقدم خدمة متعاقد
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلالتبرعات العامة
  • مراحل المعالجةرحلة عمل قياسية — 8 مراحل
  • المستندات3 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم

منحة لمبادرة أو مشروع

منحةGR-T02

اربط كل دفعة بتقرير إنجاز معتمد، وحدد مؤشرات الأثر ومستهدفاتها في الاتفاقية قبل الصرف.

  • مناسب لـمنحة لجهة أو مبادرة بدفعات مرتبطة بالإنجاز.
  • لا يناسبمنحة دراسية لفرد — استخدم «منحة دراسية».
  • مثالمنحة لمبادرة تشجير حي سكني
  • القطاعاتقطاع المنح، قطاع التنمية المجتمعية والتطوع، قطاع البيئة، قطاع المياه والإصحاح

مراحل المعالجة التي يبدأ بها

  1. تقديم طلب المنحة8 ساعات
  2. الفرز والتحقق3 أيام
  3. التقييم المؤسسي7 أيام
  4. لجنة المنح7 أيام
  5. توقيع اتفاقية المنحة3 أيام
  6. صرف الدفعات حسب الإنجاز3 أشهر
  7. التقرير الختامي وقياس الأثرأسبوعان
  8. إغلاق المنحةيوم واحد

  • المستفيدجهة أو منظمة — فئتان
  • ما يحصل عليهمنحة — الوحدة: منحة
  • من يحق له3 شروط جاهزة للمراجعة
  • من يُقبل أولًاحسب درجة التقييم — حسب الميزانية
  • كم يحصل المستفيدمنحة واحدة خلال 52 أسبوعًا (مرة واحدة)
  • من ينفذينفذها فريق جهتك
  • المواعيدبلا مواعيد
  • التمويلجهة حكومية مانحة (نموذجية)، راعٍ من القطاع الخاص (نموذجي)
  • مراحل المعالجةرحلة المنح والمشاريع — 8 مراحل
  • المستندات3 مستندات

ما يبقى عليك بعد البدء

  • راجع اسم الخدمة كما يعرفه مستفيدوكم، ومنطقة تقديمها
  • راجع الميزانية التوضيحية واستبدلها بميزانيتكم المعتمدة
  • راجع شروط الأهلية وحدودها بما يوافق لائحة جهتكم
تبدأ بقيم افتراضية معقولة: مستفيد فرد، تقديم ذاتي أو عبر الموظف، اعتماد من شخص واحد، ومسار معالجة بسيط من ثلاث مراحل. كل خطوة تضيفها تشرح نفسها بسؤال واحد.

3. كم خطوة تحتاج؟

اختر مجموعة جاهزة. داخل المنشئ تضيف أي خطوة أو تزيلها في أي وقت من «تخصيص الخطوات»، ولا تُفقد قيمك.

    جاهز للبدء؟

    اختر القطاع وطريقة عمل الخدمة للمتابعة.

    إلغاء