الإعدادات
أنواع المستندات المقبولة، صلاحيتها، وطريقة التحقق منها.
لا تطلب مستندًا إلا إذا كان يغيّر القرار فعلًا. كل مستند إضافي يرفع نسبة الطلبات غير المكتملة ويؤخر المستفيد.
10 أنواع
| النوع | المعرّف | مدة الصلاحية | التحقق | الصيغ المقبولة | مستخدم في | مرفوع | العمليات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| الهوية الوطنية / الإقامةصورة واضحة من الهوية الوطنية أو هوية مقيم سارية | dt-national-id |
10 سنوات3,650 يومًا | تحقق آلي | PDFJPGPNG | 5100 % من العروض | 14 |
|
| تقرير طبيتقرير طبي حديث من مستشفى معتمد يوضح التشخيص وخطة العلاج | dt-medical-report |
6 أشهر180 يومًا | تحقق يدوي | PDFJPG | 240 % من العروض | 4 |
|
| تعريف بالراتب / إثبات دخلتعريف بالراتب أو شهادة من التأمينات أو إثبات عدم وجود دخل | dt-income-cert |
3 أشهر90 يومًا | تحقق يدوي | 240 % من العروض | 8 |
|
|
| سجل الأسرةصورة من سجل الأسرة (كرت العائلة) لإثبات عدد الأفراد | dt-family-card |
5 سنوات1,825 يومًا | تحقق يدوي | PDFJPGPNG | 120 % من العروض | 6 |
|
| إثبات الولايةوثيقة تثبت صلة ولي الأمر بالمستفيد (سجل أسرة أو صك ولاية) | dt-guardian-proof |
5 سنوات1,825 يومًا | تحقق يدوي | PDFJPG | 120 % من العروض | 1 |
|
| شهادة الآيبانشهادة حساب بنكي باسم المستفيد أو ولي أمره لصرف المبالغ | dt-bank-iban |
سنة واحدة365 يومًا | تحقق آلي | 120 % من العروض | 6 |
|
|
| عقد الإيجارعقد إيجار موثق في منصة إيجار | dt-rent-contract |
سنة واحدة365 يومًا | تحقق آلي | 120 % من العروض | 3 |
|
|
| بطاقة إعاقةبطاقة إعاقة صادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية | dt-disability-card |
5 سنوات1,825 يومًا | تحقق يدوي | PDFJPGPNG | 120 % من العروض | 0 |
|
| ترخيص الجهةترخيص الجهة غير الربحية ساري المفعول (تحقق يدوي، أو عبر الربط مع الجهة المرخِّصة عند توفره) | dt-org-license |
سنة واحدة365 يومًا | تحقق يدوي | PDFJPGPNG | 00 % من العروض | 0 |
|
| خطة المشروع وميزانيتهخطة تنفيذ المشروع بمستهدفاته ومراحله وميزانيته التفصيلية | dt-project-plan |
6 أشهر180 يومًا | تحقق يدوي | PDFXLSXDOCX | 00 % من العروض | 0 |
|
لا يوجد نوع مستند مطابق
جرّب كلمة أخرى، أو أضف نوعًا جديدًا إن كان المستند المطلوب غير معرَّف بعد.
قواعد رفع المستندات
تسري على كل المستندات ما لم يُخصَّص نوع بغير ذلك.
الملف الأكبر من هذا الحد يُرفض قبل الرفع في بوابة المستفيد؛ رفع الحد يقلّل شكاوى الرفض ويزيد استهلاك التخزين ووقت المراجعة.
ميجابايت
يحدد كم صفحة أو صورة يستطيع المستفيد إرفاقها لنفس المستند؛ تقليله يجبره على دمج الصفحات ويقلّل الطلبات الناقصة الناتجة عن نسيان صفحة.
ملف
رسالة الرفض
هذه الجملة هي كل ما يفهمه المستفيد عن سبب توقف طلبه؛ اذكر فيها المستند المطلوب وكيف يحدّثه بدل عبارة «مستند غير صالح».
قواعد إعادة الاستخدام
المستند الأقدم من هذه المدة يُطلب من جديد حتى لو كانت صلاحيته سارية؛ يفيد مع المستندات التي تتغير بياناتها كثيرًا مثل شهادة الدخل.
يوم
الأنواع المختارة يُطلب رفعها في كل طلب جديد مهما كانت صلاحيتها؛ استخدمها للمستندات التي تعكس حالة لحظية لا وثيقة ثابتة.
تنبيه انتهاء الصلاحية
يحدد متى يصل المستفيد تنبيه تحديث مستنده؛ مدة قصيرة تعني انقطاع الخدمة قبل أن يجدّد، ومدة طويلة تجعله ينسى التنبيه.
يوم
القناة التي يصل عبرها تنبيه التجديد؛ اختيار قناة يتجاهلها المستفيد يجعل التنبيه بلا أثر وتتوقف خدمته فجأة.
من يرى المستندات الحساسة
غير هذه الأدوار يرى اسم المستند فقط دون محتواه، وكل معاينة من دور مصرح له تُسجَّل باسمه في سجل التدقيق.
الاحتفاظ والإتلاف
كم تبقى نسخة المستند بعد إغلاق الطلب، ومتى تُتلف، ومن يعتمد الإتلاف.
الإتلاف التلقائي
تُطبَّق على كل نوع مستند لم تُحدَّد له مدة خاصة؛ بعد انقضائها يدخل المستند طابور الإتلاف ولا يعود ظاهرًا في ملف المستفيد.
الدور الذي يوقّع على دفعة الإتلاف قبل تنفيذها؛ بدون اعتماد بشري قد تُتلف مستندات مرتبطة بنزاع أو مراجعة جارية.
تجاوز المدة الافتراضية
النوع الذي ستُطبَّق عليه مدة مختلفة عن الافتراضية؛ بقية الأنواع تبقى على المدة العامة.
تحل محل المدة الافتراضية لهذا النوع وحده؛ المدة الأقصر تعني إتلافًا أبكر، والأطول تعني بقاء بيانات شخصية مدة إضافية تحتاج مبررًا.
يوم
يُحفظ مع القرار ويظهر لمراجع الحوكمة عند سؤاله لماذا بقيت هذه المستندات أطول من السياسة العامة.
نموذج بطاقة الرفع
هكذا يرى المستفيد طلب المستند في البوابة.
الملفات المقبولة:pdf, png, jpg, jpegالحجم الأقصى:2MB
التحقق الآلي من المستندات عبر تكامل حكوميقريبًا